Konsten att få resursplanering att fungera – del 2
Postad: 2016/10/07
I förra blogginlägget startade vi en diskussion kring utmaningen att uppnå en effektiv resursplanering i ett tjänsteföretag. Vi har genom åren genomfört ett stort antal projekt inom detta område och har bland annat kommit fram till följande framgångsfaktorer:
- Ambitionsnivån
Vissa företag drabbas av utmattningssymtom av sin resursplaneringsprocess. En alltför detaljerad planeringsnivå får ofta den motsatta effekten, att resurser ständigt behöver planeras om för att spegla den omvärld som ständigt förändras. De företag som lyckas bäst är de som lägger ambitionsnivån på en mer övergripande nivå.
- All tid ska planeras
Resursplanering tenderar ofta att enbart beröra externa produktionsprojekt, dvs. uppdrag där vi kan fakturera tiden. Minst lika viktigt är att få en överblick över människors engagemang i interna projekt samt annan planerad frånvaro. Sker ingen aktiv planering kopplad till de olika tidstyperna är det omöjligt att upptäcka trånga sektorer, framtida rekryteringsbehov eller planerad frånvaro.
- Förankring av planeringsprocessen
Vem ska planera och hur ofta? Ibland passar det bättre om medarbetaren planerar sin egen tid, i andra fall kan ansvaret ligga hos chefen eller hos någon central koordinator. Ofta handlar det om rent företagskulturella frågor. Oavsett var ansvaret landar är det många företag som inte förankrar planeringsprocessen ordentligt i organisationen eller följer upp att den faktiskt efterlevs. Man måste ha en ledning som vågar och har förmågan att peka med hela handen.
- Alltför komplexa verktyg
Mjukvarubranschen har en tendens att maximera funktionaliteten i sina tillämpningar för att uppnå konkurrensfördelar. Det handlar om att bräcka varandra i jakten på kunder. Nackdelen för kunden blir ofta komplexa applikationer som knappt går att använda och som inte nyttjas till fullo för att tillmötesgå den egna verksamhetens behov. För att lyckas behöver verktygen vara enkla och pedagogiska så att viljan att underhålla planeringen hålls vid liv.
- Felaktigt upphandlingsfokus
Har man nu kommit så långt så att man beslutat sig för att investera i ett resursplaneringsverktyg blir det ofta fel fokus i samband med upphandling. Man tenderar att lyssna på de fåtal procent av medarbetarna som har de mest komplexa behoven och det får styra val av verktyg. Konsekvensen av detta blir att den absoluta majoriteten av medarbetarna tvingas att arbeta i ett verktyg som helt enkelt är för mycket och gör vad de kan för att undvika verktyget, alltså ingen planering.
Tar man ovanstående punkter i beaktande har man mycket större möjlighet att lyckas med sin resursplanering. Förankra processen ordentligt i organisationen och inför den stegvis.
Nästa vecka går vi igenom vad som behöver göras efter ett systeminförande för att reusrplaneringen ska kunna underhållas på sikt.
Mattias Gustafsson
Konsultchef och Produktansvarig
Sundbom & Partners AB
Lyckat frukostseminarium om resursplanering
Postad: 2017/11/22
Idag startade vi dagen med att hålla ett litet frukostseminarium om resursplanering. Jonny Siikavaara berättade om Metrias resa under det senaste året och vår kollega Mattias visade produkten Silverbucket. Det var ett trevligt gäng som dök upp och god frukost fick vi också!
Konsten att få resursplanering att fungera – del 3
Postad: 2016/10/18
Förra veckan gav vi konkreta tips på vad man bör tänka på vid införandet av resursplanering i ett tjänsteföretag. Detta inlägg fokuserar på vad man bör göra för att få det att fungera över tid. Resursplanering har nämligen en tendens till att prioriteras ner och till slut helt rinna ut i sanden.
- Stegvis införande
När man börjar arbeta aktivt med resursplanering i en organisation är det viktigt att det blir rätt och att ambitionsnivån hamnar på en hanterbar nivå, precis som vi skrev i förra inlägget. Vår erfarenhet visar att ett stegvis införande är att föredra jämfört med en ”Big Bang”. En hängiven och krävande enhet inom organisationen som går i bräschen och som sedan blir ambassadörer för det fortsatta införandet är ovärderligt, speciellt om planeringen kanske medför ett nytt företagskulturellt inslag.
- Best Practice
Mot bakgrund av det stegvisa införandet skapar man ett ”Best Practice” som ska gälla för den övriga organisationens införande. Detta ska stödja de interna processerna, företagskulturen och den nödvändiga uppföljningen på ett optimalt sätt.
- Aktiv uppföljning
För att resursplaneringen ska fungera över tid är det viktigt att det ställs krav på resultatet av planeringen. Planeringen ska inte ha ett egensyfte utan den ska fungera som ett underlag för olika former av beslut. Riktigt infört kan resursplanering ge ovärderlig input till kompetensutveckling, rekrytering, omprioriteringar, optimeringar och, till och med, avvecklingar. Frågor som kan besvaras med hjälp av planeringen är t ex vad vi tjänar pengar på framöver, var har vi underbeläggning/överbeläggning, vilka enheter är mest/minst lönsamma, hur ser framtida cashflow ut mm. Utan aktiv uppföljning har många svårt att se nyttan med resursplanering och då kommer underhållet av planeringen att fallera över tid.
- Integrationer till andra system
Efter själva införandet brukar de flesta fundera över vilka andra källor som kan ”föda” systemet med information. Exempelvis finns historik i form att tidrapportering i affärssystemet och framtida uppdrag/projekt finns ofta i ett CRM-system. Själva planeringen ska kanske också uppdatera ett prognosverktyg. Detta leder då till olika former av integrationer till dessa system.
- Ständig förbättring
Denna punkt torde vara självklar men kan inte nog poängteras som en av de viktigaste. Resursplaneringen och de verktyg som finns erbjuder mycket stora möjligheter till förbättringar och effektiviseringar. Ett konsultbolags resursplanering är lika viktig som ett industriföretags produktionsplanering. Det är för många en kulturförändring att genomföra planering på ett professionellt sätt och det gäller att genomföra det successivt vilket innebär att det alltid finns utrymme för förbättringar. Ha därför en mindre kärntrupp som hela tiden bevakar att planeringen underhålls och som också ansvarar för att uppnå ständig förbättring.
Följer ni råden från denna bloggserie är vi övertygade om att ni kommer att kunna jobba med resursplanering på ett mer effektivt och lönsamt sätt.
Mattias Gustafsson
Konsultchef och Produktansvarig
Sundbom & Partners AB
Tengbom väljer Silverbucket
Postad: 2017/11/01
Tengbom blir den 5:e arkitektfirman i ordningen som väljer Silverbucket sedan Sundbom & Partners blev formell återförsäljare av produkten i slutet av augusti 2016. De har under en tid utvärderat och använt Silverbucket inom vissa delar av organisationen men har nu beslutat att införa systemet på bred front i större delar av organisationen. Vi önskar stort lycka till och ser fram emot ett spännande samarbete.
Jobbar du med resurs- och projektplanering?
Postad: 2017/10/31
Visst vore det skönt att kunna lägga minimalt med tid på att planera resurser och projekt? Och på så vis få mer tid över till annat.
Kom och ät frukost med oss och samtidigt få lite tips på hur du kan effektivisera din planeringstid. Seminariet är kostnadsfritt.
Målgrupp: För dig som arbetar med någon form av resurs-, projekt- eller aktivitetsplanering.
Läs mer här!
Arkitekterna Krook & Tjäder effektiviserar sin resursplanering
Postad: 2017/10/13
För att ytterligare effektivisera och bli ännu mer proaktiva i sin resursplaneringsprocess är det med stor glädje som vi kan berätta att Arkitekterna Krook & Tjäder AB valt Silverbucket. I dagsläget har utrullning skett på Göteborgskontoret och planen är att inom kort även introducera Silverbucket på övriga kontor. Vi på Sundbom & Partners önskar Arkitekterna Krook & Tjäder stort lycka till!
SGU – Ny kund
Postad: 2017/10/03
SGU, Sveriges geologiska undersökning, har givit Sundbom & Partners i uppdrag att projektleda arbete med uppgradering av UBW (Unit4 Business World) samt att arbeta med Systemförvaltning.
Uppdraget startar i oktober och beräknas pågå till juni 2018.
För mer information – kontakta Per Sundbom på 070-590 81 30
Bästa Kickoffen hittills!
Postad: 2017/09/19
Efter några dagar i fjällen tillsammans med nästan hela Sundbom & Partners är vi nu tillbaka på våra arbetsplatser med ny energi. Innehållet på konferensen hade ett tydligt fokus på kunden och det fanns tid för både jobb och nöje. Vi har varvat kanotpaddling och fjällvandring med fokuserat arbete och givande diskussioner.
Vilka otroligt vackra höstfärger!
Det är ett fantastiskt gäng vi har äran att vara del av och det här har varit den mest lyckade kickoff vi någonsin haft!
Ett stort tack till Fjällbäcken Lodge som levererade både service, mat och komfort i absolut toppklass! Så här skriver de själva om vårt besök…
Har du lust att hänga med nästa år? Vi söker fler konsulter! Gå in på https://jobs.sundbompartners.se/ och se vad vi kan erbjuda.
Brunnberg & Forshed väljer Silverbucket
Postad: 2017/08/25
Det är med stor glädje vi kan berätta att arkitekterna Brunnberg & Forshed har valt Silverbucket för att effektivisera sin resursplanering. Brunnberg & Forshed Arkitektkontor AB blir den femte arkitektfirman som väljer Silverbucket sedan Sundbom & Partners blev formell återförsäljare av produkten i slutet av augusti 2016.
Vi önskar stort lycka till och ser fram ett spännande samarbete.
För mer information, kontakta Mattias Gustafsson, mattias.gustafsson@sundbompartners.se.
Sundbom & Partners rivstartar hösten
Postad: 2017/08/18
Nu har i stort sett alla vi på Sundbom & Partners kommit tillbaka från semestrarna och vi är riktigt hungriga på att ta tag i spännande uppdrag i höst.
För att möta höstens utmaningar förstärker vi vår organisation med följande nya medarbetare:
Yvonne Gugg
Yvonne kommer tillbaka till oss efter fyra år som System Manager på AB ÅF. Hon har en omfattande erfarenhet av konsultbranschen och av affärssystem för konsultbolag och hon har också arbetat med resursplaneringsverktyg hos oss tidigare. Yvonne kommer att tillträda en tjänst den 4 september som Konsultchef för en av våra konsultgrupper. I rollen ingår även en plats i bolagets ledningsgrupp.
Helena Lindqvist
Även Helena är en ”återvändare”. Hon kommer närmast från IVL Svenska Miljöinstitutet där hon arbetat med att arrangera event. Hon har många års erfarenhet av marknadsföring och administration. Hos oss kommer Helena att arbeta internt med marknadsföring och ekonomi och hon kommer även ha rollen som kontorsansvarig.
VI hälsar Yvonne och Helena hjärtligt välkomna tillbaka till oss på Sundbom & Partners!
För mer information – kontakta Per Sundbom på tel 070-590 81 30